Perakende sektörünün son üç yıldan fazla süredir öğrendiği gibi, güçlü bir tedarik zincirini sürdürmek risklidir. Perakendeciler, müşterilerin istedikleri ürünleri istedikleri yerden her zaman alabilmelerini sağlamalıdır, aksi takdirde müşteri sadakatini kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırlar. Perry Ellis, perakendecilerin tedarik zincirlerini mağaza düzeyinden daha geniş envanter planlamasına kadar yönetmelerine yardımcı olacak RFID teknolojisiyle bu zorluğun üstesinden geliyor.
Perry Ellis ürünlerinin yaklaşık yüzde 95'i üretim tesisinden çıkmadan önce RFID etiketiyle işaretleniyor. Gelişmiş RFID işlevi 40 mağazada uygulamaya konuldu ve perakendeci bunu küresel zincire yayıyor. Pilot mağazaların küçük olması nedeniyle teknoloji hızlı bir şekilde çalıştı. 1.500 ila 3.000 metrekarelik alanlarda, envanterin ön kasa ve arka oda arasında dikkatlice sıralanması gerektiği ve her mağazanın, müşterilerin stokta olmayan ürünlerden dolayı hayal kırıklığına uğramaması için envanter konusunda net bir anlayışa sahip olması gerektiği belirtiliyor.
Perry Ellis'in bilgi sistemlerinden sorumlu başkan yardımcısı Sandeep Baghel, bir röportajda, herhangi bir ürünü satarken, mağaza platformuyla olan entegrasyonumuzun, envanterde ne olduğunu bize bildirmek için RFID sistemini kullandığını ve böylece eksik bir ürün olup olmadığını tespit edebildiğini söyledi.
Ayrıca, RFID kullanımı Perry Ellis'in hangi ürünlerin hangi mağazalarda satıldığını daha iyi ve ayrıntılı bir şekilde anlamasına yardımcı olacaktır. Belirli bir ürünün belirli bir lokasyonda en çok satan ürün olduğunu bilmek bir şeydir, ancak bu satışları yönlendiren tam boyutları ve renkleri bilmek satışları bir üst seviyeye taşıyabilir.
Baghel, yalnızca fiziksel envantere bakıldığında büyük bir fark olmadığını, %2'den az olduğunu, ancak boyut açısından bakıldığında büyük bir fark olduğunu söyledi. Bu da, doğru ölçeğe sahip olmadığımız ve stok yenilemenin işletmenin sistem hakkındaki objektif anlayışına göre yönlendirildiği için mağazalarda fırsatları kaçırdığımız anlamına geliyor. Mağazamız herhangi bir nedenle boyutlandırmada hata yaparsa, bunu doğru şekilde düzeltemeyiz ve ürün doğru şekilde satılamaz. Planlandığı gibi, tüm donanım ve yazılım 40 mağazanın tamamına kurulduktan sonra, kurumsal envanterimizi RFID'nin gösterdiği verilerle senkronize edeceğiz, böylece planlama ekibi daha iyi kararlar almak için doğru envanter verilerine sahip olacak.
Eşyalara sahip olmakRFID etiketleriAyrıca, her zaman gönderim verimliliğini artırır ve müşterilere her zaman harika bir alışveriş deneyimi sunar. Geleneksel bir örnek, RFID'yi çalışanların cep telefonlarına bağlayarak, müşteri bekleme süresini azaltmak için doğru beden, renk veya diğer seçenekleri verimli bir şekilde bulmalarını sağlamaktır. Bununla birlikte, RFID, kasada bekleme gibi tüketici deneyimi boyunca meydana gelebilecek sürtünme olaylarını ortadan kaldırmak için de kullanılabilir.
Baghel, geleneksel yöntemlerle tek seferde yalnızca bir barkodun taranabildiğini, ancak RFID teknolojisinin devreye alınmasından sonra, birisi 10 ürün satın aldığında RFID okuyucuyu önlerinde sallayarak tüm ürünleri aynı anda tarayabildiğini ve bunun da verimliliği artırdığını söyledi.
RFID teknolojisi tarihsel olarak pahalı olması nedeniyle eleştirilse de, Baghel, kullanımının artmasıyla birlikte uygun fiyatlı ve zorunlu hale geleceğine inanıyor. RFID'nin hem mağaza içinde hem de tedarik zinciri genelinde doğru kullanımı, önümüzdeki yıllarda müşteri beklentileri için standart belirleyecektir.
Baghel'in belirttiğine göre, RFID'nin maliyeti son yıllarda düşüyor ve bu da perakendeciler için kullanımını daha makul hale getiriyor. Walmart ve Target gibi büyük perakendeciler RFID kullanıyor ve tedarikçilerinden de RFID etiketleri kullanmalarını istiyorlar. Miktar arttıkça, bu RFID etiketlerinin kullanım maliyeti de kademeli olarak düşecektir. Bu aynı zamanda, diğer tüm perakendeciler için de envanterin ve konumunun tam olarak bilinmesinin çok önemli olduğu anlamına geliyor. RFID yatırımlarıyla potansiyelin sınırsız olduğuna inanıyorum.
Yayın tarihi: 26 Mayıs 2023
